短期間のうちにたくさんの口コミが書かれている場合は、なるべく避けたほうがいいです。 なぜならそれは、購入者ですとか使用者が書いたものではなく、依頼されたライターが書いている可能性が高いからです。
私どもライターには様々な依頼がきますが、ここ数年でそういった「口コミを書いてほしい」という依頼が急激に増えているという現状があります。
プロのライターであれば断るような依頼ですが、例えば主婦や学生のアルバイトを使って書いている場合が多くあります。
こういったバイトは、通常のバイト情報サイトやクラウドソーシングサイトを使ってしまうと規定違反になりアカウント停止になってしまいます。
しかし悪徳業者は他の業務と偽って募集をかけて、そして口コミを依頼するのです。特にドッグフードなーのペットフードの場合は、人間が使用するものではないため、悪いことをしていると意識が薄く感じてしまいます。
なのでこういった依頼に応募してくる人は多いのです。
また、購入していない人間でもレビューを書けるネットショッピングサイトの口コミを信用しすぎることは危険です。 その理由としては、先述のようにバイトを使った口コミである可能性があります。
もうひとつの理由が、そのフードの会社に対して批判的な立場をとっている人の書き込みである可能性があるからです。
いわゆる「アンチ」と呼ばれる人間による口コミです。
彼らは会社側が肯定することも否定することもできないような難しい問題を議題に上げ、批判的な書き込みを行います。
例えばオーガニックドッグフード販売している会社に対して「オーガニックは無添加ではないため、犬がアレルギーにかかってしまう恐れがあるのではないか」などという批判を強く行う人がいます。
確かにその通りなのですが、アレルギーチェックテストを飼い主が行えば良い話なので、常識的に考えれば販売者側が悪いという風には言えないのです。このような口コミによって、意図的に商品の評判を下げている人間もいるため購入しなくてもレビューがかけるサイトの口コミを信頼しすぎるのは危険なのです。
そして書き込みの中でも最も重要なのが使用後に関して書かれたレビューです。
初めて買うフードに対しては、不安があるかと思います。そういった場合には実際に使った人の感想を聞くというのがもっとも良い方法です。
それを可能にしたのがネットショッピングサイトの口コミです。
特にペットフードの場合は「私はラブラドールレトリバーを飼っていて〜」というように犬種を書いてくれている口コミなら、自身の飼っている犬と照らし合わせて事前にフードとの相性を確認することも出来てしまいます。
ネットショッピングサイトを利用する際には、悪い評価を書いている口コミを確認すると良いです。
これはフードだけの評価ではなく、そのフードを販売する店舗に関しての口コミが多いからです。 例えば、店側が誤って賞味期限を切れたフードお客に送ってしまったというトラブルの場合、店側がどのような方法でトラブルに対処したのかということが詳細に書かれていることが非常に多いです。
このようなトラブルに見舞われた場合、多くの方は良い評価を下すということは殆どありません。
ですので、もし自分がそういうトラブルに見舞われた場合、店はどういった対応するのかということを確認するために悪い評価を書いたを見る必要があるのです。
数ある口コミもなかでも、口コミを専門にしているサイトのものは非常に信頼性が高いと言えます。
なぜなら、もし店側の人間が良い評価をしきりに書いたとしても、他の人間が反論をし、それが議論の発端となり、結果として情報の精度が上がっていくからです。
このような口コミサイトは、多くの人間との議論によって情報価値が高まっていくため、信憑性が高いのです。
また、フードを使用中の人が質問する場としても機能しているため、もし何か問題が発生した際にどのように対処すればよいかを知る場としても活用できます。